Gizlilik Politikası

1. Giriş

Seteka Bilişim Teknolojileri A.Ş. ("Seteka", "biz", "bizim") olarak, seteka.com ve stkkurumsal.com alan adları üzerinden sunduğumuz hizmetlerde ("Platform") kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Platformumuzu kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

2.1. Doğrudan Sağladığınız Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (kurum yöneticileri için)
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
• Kurum bilgileri: Kurum adı, vergi numarası, kuruluş tarihi, tüzük bilgileri
• Finansal bilgiler: Banka hesap bilgileri, IBAN, fatura bilgileri
• Üyelik bilgileri: Üyelik numarası, üyelik durumu, aidat ve bağış kayıtları

2.2. Otomatik Toplanan Veriler

• Kullanım verileri: Sayfa görüntüleme, tıklama, oturum süresi
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
• Çerez verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Platform hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Kurum yönetimi hizmetlerini sunmak (üye yönetimi, muhasebe, aidat takibi vb.)
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve fatura düzenlemek
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak
• Platform güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimi önlemek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Hizmet kalitesini iyileştirmek ve analiz yapmak
• Sizinle iletişim kurmak (bildirimler, güncellemeler, duyurular)

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Hizmet sağlayıcılar: Barındırma (hosting), e-posta gönderimi, ödeme işleme gibi hizmetler için güvenilir iş ortaklarımızla
• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal düzenleme gereği
• Kurum içi paylaşım: Kurumunuzun yöneticileri, üyelik bilgilerinize kurum yönetim paneli üzerinden erişebilir
• Açık rızanız: Sizin açık rızanız ile üçüncü taraflarla paylaşılabilir

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz. Tüm veriler Türkiye'deki sunucularda saklanır.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• 256-bit SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Şifrelerin bcrypt algoritması ile hash'lenmesi
• Günlük otomatik veritabanı yedeklemesi
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
• DDoS koruma ve güvenlik duvarı

6. Çerezler

Platformumuzda aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gerekli çerezler
• Tercih çerezleri: Tema (açık/koyu mod) ve dil tercihlerinizi saklamak için
• Analitik çerezler: Platform kullanım istatistiklerini anonim olarak toplamak için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu, platformun bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde, yasal zorunluluklar dışındaki verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Muhasebe ve finansal veriler, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu gereğince 10 yıl süreyle saklanır.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğurmasına itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@seteka.com adresine başvurabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, platform üzerinden veya e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Güncel sürümü her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

• E-posta: destek@seteka.com
• KVKK Başvuruları: kvkk@seteka.com